Wybierz wśród:

Produktów:
3192
Nowości:
90

Producenci

Newsletter

Podaj swój adres e-mail, jeżeli chcesz otrzymywać informacje o nowościach i promocjach.

Paczkomaty InPost

Paczkomaty InPost

ePłatności

Regulamin

Regulamin księgarni internetowej SklepDlaSłuchacza.pl

Ważny od 25 grudnia 2014 r.

Ostatnia zmiana: 3 kwietnia 2016 r.

 

§ 1.

Księgarnia internetowa SklepDlaSłuchacza.pl jest prowadzona przez firmę Biuro Do Spraw. Komunikacja-Organizacja-Marketing Anna Kurek z siedzibą w Warszawie, ul. Wielicka 40/2, REGON 141779712, wpis do ewidencji działalności gospodarczej nr 486592 prowadzonej przez Prezydenta m. st. Warszawy, NIP 737-112-31-72, tel. +48 609 932 063, 533 325 300, e-mail: sklepdlasluchacza@home.pl, sklepdlasluchacza@gmail.com (zwana dalej SklepDlaSłuchacza.pl).

 

§ 2.

1. SklepDlaSłuchacza.pl prowadzi sprzedaż detaliczną za pośrednictwem sieci internet. Przedmiotem sprzedaży są audiobooki (książki audio) zapisane w formatach mp3 lub audio na nośnikach w postaci płyt CD.

a) Audiobook CD mp3 jest to nagranie dźwiękowe w formie elektronicznej zawierające odczytany przez lektora tekst książki, utrwalone na płycie CD w formacie mp3.

b) Audiobook CD audio jest to nagranie dźwiękowe w formie elektronicznej zawierające odczytany przez lektora tekst książki, utrwalone na płycie CD w formacie audio.

2. Klientem SklepuDlaSłuchacza.pl może być osoba fizyczna posiadająca pełną lub ograniczoną zdolność do czynności prawnych oraz osoba prawna lub jednostka organizacyjna nie posiadająca osobowości prawnej.

 

§ 3.

Wszystkie produkty oferowane w serwisie SklepDlaSłuchacza.pl są wolne od wad fizycznych i prawnych oraz zostały legalnie wprowadzone na polski rynek.

 

§ 4.

WYMAGANIA TECHNICZNE

1. SklepDlaSłuchacza.pl prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem sieci internet pod adresem SklepDlaSłuchacza.pl.

2. Zamówienia od Klientów są przyjmowane przez stronę internetową SklepDlaSłuchacza.pl 7 dni w tygodniu i 24 godziny na dobę. Składanie zamówień przez internet jest możliwe pod warunkiem spełnienia przez system teleinformatyczny, z którego korzysta Klient, następujących minimalnych wymagań technicznych:

  • System operacyjny: Windows lub Linux (z konsolą graficzną) lub Mac OS
  • Procesor: 1 GHz
  • RAM: 1 GB pamięci RAM
  • Dysk twardy: 8,0 GB wolnego miejsca
  • Karta graficzna: 256 MB pamięci obsługująca rozdzielczość 1024x768
  • Sterowanie: klawiatura, mysz
  • Opcjonalnie: słuchawki
  • Łącze internetowe o przepustowości minimalnej: download 512 kbit/s, upload 128 kbit/s
  • Przeglądarka internetowa z obsługą Java Script: IE (min. wersja 7) lub Google Chrome (min. wersja 13) lub Mozilla Firefox (min. wersja 10) lub Safari.

 

§ 5.

ZAMÓWIENIA, DANE OSOBOWE, CENY

1. Klient, przesyłając do SklepuDlaSłuchacza.pl zamówienie, składa ofertę zawarcia umowy sprzedaży zamawianych towarów ze Sklepem. Wysłane przez SklepDlaSłuchacza.pl potwierdzenie przyjęcia zamówienia na podany przez Klienta adres e-mail stanowi oświadczenie o przyjęciu oferty, o której mowa powyżej.

2. Zamówienie na audiobooki (książki audio) następuje poprzez prawidłowe wypełnienie formularza na stronie serwisu SklepDlaSłuchacza.pl, skutkujące wysłaniem go do serwisu poprzez mechanizmy informatyczne (internet).

3. Aby zamówienie zostało złożone konieczna jest akceptacja niniejszego Regulaminu, wyrażona poprzez zaznaczenie odpowiedniej opcji w formularzu zamówienia.

4. Klient podaje imię, nazwisko, adres dostawy, adres (oraz ewentualnie NIP) do wystawienia faktury VAT, e-mail oraz swój numer telefonu oraz dokonuje wyboru formy dostawy i formy płatności.

5. Aby złożyć zamówienie nie trzeba być zarejestrowanym użytkownikiem serwisu SklepDlaSłuchacza.pl. Można złożyć zamówienie bez rejestracji, należy jednak podać swoje dane w celu realizacji zamówienia oraz zaakceptować Regulamin.

6. Jednakże, aby skorzystać z przechowalni i mieć dostęp do historii zakupów, należy się zarejestrować. Zyskuje się wtedy także możliwość otrzymania indywidualnego rabatu na zakupy, a także unika konieczności ponownego wprowadzania danych adresowych. Jeśli więc Klient zarejestruje się w serwisie SklepDlaSłuchacza.pl zyskuje:

  • 2% rabatu na pierwsze zamówienie;
  • podgląd statusu realizacji zamówienia i swojej historii zakupów oraz dostęp do przechowalni produktów;
  • brak konieczności wprowadzania swoich danych przy kolejnych zakupach;
  • możliwość otrzymania dodatkowych rabatów i kuponów promocyjnych.

 

7. Wypełniając formularz Klient potwierdza, że podane przez niego dane są prawdziwe i ma prawo do dysponowania nimi. Zarejestrowany Klient odpowiada za utrzymanie w tajemnicy swojego hasła i loginu. SklepDlaSłuchacza.pl nie odpowiada za udostępnienie przez Klienta tych danych osobom trzecim i za działania dokonane z ich użyciem. Klient ponosi odpowiedzialność za podanie nieprawdziwych danych.

8. SklepDlaSłuchacza.pl prowadzi bazę swoich klientów. Baza zawierająca dane osobowe Klienta prowadzona jest tylko i wyłącznie w celu realizacji zamówienia. Jeżeli Klient wyraża zgodę, dane te mogą być również wykorzystywane do informowania go o nowościach i promocjach w serwisie. Dane osobowe Klienta są chronione zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 roku o ochronie danych osobowych (Dz.U.02.101.926 j.t. z późn. zm.) z uwzględnieniem przepisów ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. 02.144.1204 z późn. zm.). Zgodnie z Ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 roku (art. 24, ust. 1) O ochronie danych osobowych Klient ma prawo weryfikować, modyfikować i żądać usunięcia swoich danych.

9. SklepDlaSłuchacza.pl prowadzi politykę prywatności według zasad spisanych w dokumencie Polityka Prywatności, dostępnym w serwisie.

10. Wszystkie ceny podane na stronach internetowych serwisu SklepDlaSłuchacza.pl są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i są wyrażone w polskich złotych. Wiążąca dla stron transakcji jest cena widniejąca przy produkcie w momencie złożenia zamówienia przez Klienta. SklepDlaSłuchacza.pl zastrzega sobie prawo do uzasadnionej zmiany cen wydawnictw znajdujących się w ofercie i wprowadzania nowych towarów do oferty w wybranym przez siebie momencie oraz do zmiany kosztów dostawy, co związane jest ze zmianami stawek u dostawców usług przewozowych lub okresowymi promocjami. Przy czym ceną wiążącą dla Klienta jest cena widniejąca przy produkcie w momencie jego zamawiania.

11. Na wszystkie towary sprzedawane w serwisie SklepDlaSłuchacza.pl wystawiamy faktury VAT. W przypadku firm prosimy o podanie NIP.

12. Serwis SklepDlaSłuchacza.pl jest własnością firmy z siedzibą na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej. Użytkownicy mający dostęp do serwisu z terytorium nie będącym w granicach Rzeczypospolitej Polskiej, są odpowiedzialni za działanie zgodnie z prawem obowiązującym na terytorium, z którego korzystają z serwisu.

 

§ 6.

FORMA SKŁADANIA ZAMÓWIEŃ

Zamawianie publikacji poprzez system informatyczny (koszyk) SklepuDlaSłuchacza.pl.

 

§ 7.

POTWIERDZANIE ZAMÓWIENIA, ETAPY REALIZACJI ZAMÓWIENIA

1. Po zakończeniu przez Klienta procesu wysyłania zamówienia, po jego otrzymaniu, wysyłamy e-mail na podany przez Klienta adres z potwierdzeniem przyjęcia zamówienia i prośbą o potwierdzenie zwrotne (poprzez kliknięcie na dostarczony link lub – w przypadku, gdy jest on nieaktywny – poprzez wpisanie go w przeglądarkę i kliknięcie lub też wysłanie zwykłego e-maila z treścią „Potwierdzam zamówienie nr...” na adres sklepdlasluchacza@gmail.com). Do naszego e-maila dołączona jest wygenerowana faktura PRO-FORMA z podsumowaniem zamówienia i numerem konta bankowego SklepuDlaSłuchacza.pl, informacja o zasadach odstąpienia od umowy oraz wzór formularza odstąpienia od umowy.

2. Klient jest informowany o aktualnym etapie realizacji swojego zamówienia poprzez komunikaty wysyłane na podany w zamówieniu adres e-mail.

3. Klient może zmienić zamówienie do momentu wysłania przesyłki przez SklepDlaSłuchacza.pl. Może to zrobić e-mailowo, telefonicznie lub osobiście.

4. Zamówienia są realizowane zgodnie z kolejnością ich otrzymywania aż do wyczerpania zapasów w magazynie. Stan dostępności produktu jest wyświetlany w karcie produktu na stronie serwisu SklepDlaSłuchacza.pl.

5. Jeżeli z jakichś powodów niemożliwe jest dostarczenie zamówionego produktu w ustalonym terminie SklepDlaSłuchacza.pl informuje o tym Klienta i proponuje inny termin dostarczenia publikacji lub zwrot zapłaconych lub nadpłaconych kwot. W przypadku całkowitej niedostępności produktu dokonujemy zwrotu zapłaconej kwoty.

§ 8.

DOSTAWA

1. Zamówiony towar dostarczamy za pomocą firm kurierskich (UPS, Pocztex, InPost), InPost (paczkomaty) lub za pośrednictwem Poczty Polskiej (list polecony priorytetowy, paczka priorytetowa). Zamawiający jest obciążany kosztami dostawy wymienionymi w koszyku zamówień oraz opublikowanymi w serwisie w zakładce Płatności/ Dostawa.

2. Za granicę nie wysyłamy przesyłek za pobraniem. Przesyłki za granicę wysyłamy za pośrednictwem Poczty Polskiej: listem lub paczką priorytetową.

§ 9.

FORMY PŁATNOŚCI

Możliwe są następujące formy płatności:

  • Za pobraniem - zapłata gotówką przy odbiorze towaru listonoszowi, kurierowi, w Paczkomacie InPost lub na Poczcie.
  • Tradycyjnym przelewem - rezerwujemy towar w naszym magazynie i przesyłamy e-mail z załącznikim PRO-FORMA zawierającym nasz numer rachunku bankowego. Po zaksięgowaniu wpłaty na koncie sklepu towar pakujemy i wysyłamy.
  • E-płatność za pośrednictwem integratora płatności internetowych eCard.
  • E-przelew i karty płatnicze Visa (kredytowe i z odroczoną płatnością, debetowe, biznesowe) oraz MasterCard (kredytowe, debetowe, biznesowe, Maestro) za pośrednictwem PayU.
  • Gotówką w przypadku odbioru osobistego (po uprzednim umówieniu daty i godziny odbioru z przedstawicielem Sklepu. Opcja dostępna wyłącznie w Warszawie).

 

§ 10.

CZAS REALIZACJI ZAMÓWIENIA

1. Audiobooki wysyłamy w terminie podanym na karcie produktu, gdzie wyszczególniony jest zawsze termin możliwej wysyłki uzależniony od dostępności produktu. Najczęściej jest to do 24 godzin po dokonaniu zamówienia (przy wybraniu płatności za pobraniem) lub po zaksięgowaniu wpłaty na koncie serwisu SklepDlaSłuchacza.pl. Jest to czas, jakiego potrzebujemy, aby skompletować zamówione towary i zrealizować wysyłkę. W soboty i niedziele zwykle nie nadajemy paczek kurierskich, chyba, że na specjalne zamówienie klienta. Wysyłamy natomiast przesyłki pocztowe i wkładamy do paczkomatów. Wyjątkiem są święta Bożego narodzenia, Wielkanoc i Nowy Rok.

W przypadku, gdyby czas realizacji zamówienia był dłuższy niż podany na naszych stronach internetowych (na karcie produktu), skontaktujemy się z Klientem, aby potwierdzić realizację zamówienia oraz uzgodnić możliwy termin dostawy.

2. Przesyłki są dostarczane przez Pocztę Polską zazwyczaj w ciągu 2-3 dni roboczych.

3. Firma kurierska dostarcza przesyłki w ciągu 1-2 dni roboczych po wysyłce z naszego magazynu.

4. InPost dostarcza przesyłki do Paczkomatów w ciągu 2 dni roboczych.

5. Za granicę poczta dostarcza przesyłki w okresie od kilku do kilkunastu dni.

§ 11.

REKLAMACJE

1. W przypadku niezgodności przesyłki z zamówieniem, uszkodzenia przesyłki, mechanicznego uszkodzenia płyt CD reklamowany towar wraz z opisem wady, a także ewentualne oczekiwania dotyczące sposobu realizacji naszych zobowiązań, prosimy przesłać na adres serwisu SklepDlaSluchacza.pl za pomocą firmy kurierskiej lub Poczty. Prosimy bardzo także o telefon lub e-mail z informacją o reklamacji.

2. Adres pod którym przyjmujemy reklamacje:

Biuro Do Spraw. Komunikacja-Organizacja-Marketing Anna Kurek

ul. Wielicka 40/2

02-657 Warszawa

e-mail: sklepdlasluchacza@gmail.com

tel. +48 609 932 063

3. W przypadku, gdy zakupiony towar jest niezgodny z zamówieniem, uszkodzony lub posiada wadę fabryczną zobowiązujemy się do wymiany produktu na pełnowartościowy lub do zwrotu zapłaconej kwoty wraz z kosztami wysyłki produktu. Koszty odesłania produktu są zwracane przez SklepDlaSluchacza.pl po przyjęciu reklamacji.

4. W przypadku, gdy reklamacja wiąże się z dostawą nowego towaru, wszystkie koszty dostawy ponosi SklepDlaSluchacza.pl.

5. Reklamacje rozpatrujemy w ciągu 7 dni od jej otrzymania e-mailem lub listem.

6. Uwagi i propozycje prosimy kierować na adres e-mail: sklepdlasluchacza@gmail.com, tel. +48 609 932 063.

7. W przypadku, kiedy Klient SklepuDlaSłuchacza.pl będzie chciał wdać się w spór z naszą firmą w związku z obsługą reklamacji towaru ma możliwość skorzystania z pozasądowych metod rozstrzygania sporów. Wszelkie spory wynikające z umowy sprzedaży mogą być rozwiązywane w trybie mediacji przez mediatorów Centrum Mediacji Sądu Arbitrażowego przy Krajowej Izbie Gospodarczej w Warszawie, stosownie do regulaminu tego Sądu, obowiązującego w dniu skierowania wniosku o mediację.

8. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Chcąc skorzystać z możliwości polubownego rozwiązywania sporów dotyczących zakupów internetowych, Konsument może złożyć swoją skargę np. za pośrednictwem unijnej platformy internetowej ODR, dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

§ 12.

UMOWA SPRZEDAŻY, ODSTĄPIENIE OD UMOWY

1. Moment zawarcia umowy kupna-sprzedaży następuje podczas potwierdzenia zamówienia przez Klienta poprzez kliknięcie na link „Potwierdzam zamówienie“ w e-mailu przesłanym przez SklepDlaSłuchacza.pl na podany przez Klienta adres. Umowa sprzedaży zawierana jest między Klientem a firmą: Biuro Do Spraw. Komunikacja-Organizacja-Marketing Anna Kurek, prowadzącą serwis SklepDlaSłuchacza.pl.

2. Zgodnie z Ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta Klient może w terminie 14 dni kalendarzowych liczonych od dnia dostawy towaru, odstąpić od umowy bez podawania przyczyny, składając stosowne oświadczenie. Oświadczenie można złożyć na formularzu, którego wzór stanowi załącznik do ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r. Wzór ten wysyłamy do Klienta wraz z e-mailem potwierdzającym przyjęcie zamówienia.

3. Zwracany towar prosimy w ciągu 14 dni od daty odstąpienia od umowy odesłać na adres:

Biuro Do Spraw. Komunikacja-Organizacja-Marketing Anna Kurek

ul. Wielicka 40/2

02-657 Warszawa

e-mail: sklepdlasluchacza@gmail.com

tel. +48 609 932 063

4. SklepDlaSłuchacza.pl dokonuje zwrotu należności za zwrócony towar wraz z kosztami dostawy w ciągu 14 dni.  

5.  W przypadku odstąpienia od umowy koszt odesłania zwracanego towaru do SklepuDlaSłuchacza.pl ponosi Klient.

6. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje Klientowi w przypadku, gdy przedmiotem umowy sprzedaży są nagrania dźwiękowe lub wizualne dostarczone w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte już po dostarczeniu.

7. Nie przyjmujemy paczek odesłanych za pobraniem.

§ 13.

ZASADY KORZYSTANIA Z PRODUKTÓW

1. Wszelkie produkty oferowane przez SklepDlaSłuchacza.pl objęte są ochroną przewidzianą w ustawie z dnia 4 lutego 1994 roku o prawie autorskim i prawach pokrewnych (tj. Dz. U. 2006 r. Nr 90 poz. 631) i mogą być używane wyłącznie na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie.

2. Klient ma prawo korzystać z produktu na własny użytek wyłącznie zgodnie z przepisami prawa.

§ 14.

1. Informacje znajdujące się na stronach internetowych serwisu SklepDlaSłuchacza.pl nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego. Klient składając zamówienie za pomocą mechanizmów dostępnych na internetowych stronach serwisu, składa ofertę kupna określonego towaru na warunkach podanych w opisie produktu. Moment zawarcia umowy kupna-sprzedaży następuje podczas potwierdzenia zamówienia przez Klienta poprzez kliknięcie na link przesłany przez SklepDlaSłuchacza.pl.

2. Regulamin określa zasady zakupów serwisie SklepDlaSłuchacza.pl. Złożenie zamówienia jest równoznaczne ze zgodą na wszystkie postanowienia i informacje zawarte w Regulaminie oraz na przetwarzanie danych Klienta w celu realizacji zamówienia. Jeżeli przy złożeniu zamówienia Klient wyraził zgodę na przetwarzanie jego danych osobowych w celach marketingowych, SklepDlaSłuchacza.pl gwarantuje, że będą one używane jedynie w celach marketingowych serwisu i nie będą przekazywane innym podmiotom. W razie braku zgody na przetwarzanie danych osobowych, zostaną one wykorzystane jedynie do wystawienia faktury VAT.

3. SklepDlaSłuchacza.pl nie ponosi odpowiedzialności za blokowanie przez administratorów serwerów pocztowych przesyłanych wiadomości na adres e-mail wskazany przez Klienta oraz za usuwanie i blokowanie wiadomości e-mail przez oprogramowanie zainstalowane na komputerze używanym przez Klienta.

4. SklepDlaSłuchacza.pl nie ponosi odpowiedzialności za błędy w obsłudze zamówienia lub innych dyspozycji Klienta, powstałe wskutek przekazania przez Klienta błędnych danych dotyczących jego adresu e-mail oraz adresu pod który należy dostarczyć przesyłkę.

5. Ewentualne spory pomiędzy Klientem a SklepemDlaSłuchacza.pl, zostaną poddane rozstrzygnięciu sądu właściwego zgodnie z Kodeksem postępowania cywilnego z dnia 17 listopada 1964 roku (Dz. U. Nr 43, poz. 296 z późn. zm.)

6. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, a w szczególności Kodeksu Cywilnego, Ustawy o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz zmianie Kodeksu cywilnego (Dz. U. Nr 141 z 2002 r., poz.1176, z późn. zm.) oraz przepisy Ustawy o ochronie niektórych praw Konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. nr 22 z 2000r., poz.271 z późn. zm.).

7. Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 25 grudnia 2014 roku.

8. SklepDlaSłuchacza.pl zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Wszelkie zmiany Regulaminu wchodzą w życie w terminie wskazanym przez SklepDlaSluchacza.pl. Zamówienia złożone przed datą wejścia w życie zmian do niniejszego Regulaminu są realizowane na podstawie zapisów obowiązujących w dniu złożenia zamówienia.

 

Koszyk

produktów: 0

wartość: 0,00 zł

przejdź do koszyka »

Zaloguj się

Certyfikat

Promocje




































































































Sklep jest w trybie podglądu

Biuro Do Spraw. Komunikacja-Organizacja-Marketing, 02-657 Warszawa, ul. Wielicka 40/2, tel. +48 609 932 063

e-mail: sklepdlasluchacza@gmail.com

Nasz serwis wykorzystuje pliki cookies. Szczegółowe informacje o celu ich używania i zmianie ustawień znajdują się w Polityce prywatności

{nocache:eba424eed184fbbb7698643a03547eeb#0}
Click Shop | Hosting home.pl